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En el marco de SAP FKOM 2018, MQA fue reconocido como el mejor socio de negocio en la Región Norte por su excelente desempeño, calidad en servicio y liderazgo en innovación.

MQA se ha destacado durante los últimos años con este galardón y continua con su estrategia de crecimiento y expansión en Colombia y Centro América, con más de 40,000 usuarios soportados y cerca de 150 clientes, la multilatina a consolidado una experiencia única en el desarrollo e implementación de soluciones SAP.

Con el poder de la inteligencia artificial que hay detrás de la tecnología del Chatbot, las empresas podrán hacer más eficientes sus procesos operativos, comerciales y de servicio al cliente, optimizando los tiempos y recursos destinados con la automatización de funciones, respuestas y procesos.

Con un asistente virtual que prediga, almacene y aprenda constantemente las dinámicas del negocio, ahora las compañías no tendrán que invertir todos los días en los mismos temas, ni tener reprocesos en sus equipos de trabajo. Con el poder de la inteligencia artificial todo el conocimiento y las buenas prácticas son aprendidas por el Chatbot gracias a la computación cognitiva, logrando que queden almacenadas dentro de la herramienta.

La creación de Chatbot en el mercado puede obtener importantes beneficios económicos de tal manera que existen oportunidades para generar ingresos a través de las suscripciones, la publicidad y el comercio electrónico. El Chatbot permiten ahorrar tiempo a los usuarios, remplazar las funciones de los motores de búsqueda e influir en la decisión de compra en comercio electrónico, con un plus inmerso de computación cognitiva e inteligencia artificial que mejora las capacidades de análisis, respuesta y rapidez. Esto permite utilizar esta poderosa solución en el mundo de los negocios, desde los procesos productivos hasta el servicio al cliente.

Uno de los aspectos más innovadores para grandes compañías de distribución es la solución de almacenamiento predictivo, el cual basado en computación cognitiva permite determinar la ubicación en el almacén de acuerdo con la rotación de los productos. De esta manera la herramienta no solamente funciona con la información programada, sino con base en el consumo de los diferentes materiales o productos va aprendiendo cual es la rotación y sugiriendo donde ubicarlos según las variables más importantes y el uso de inteligencia artificial.

Otro caso de uso interesante es el de servicio al cliente, las empresas pueden tener un Chatbot en su página web o redes sociales para optimizar su atención en tiempo real, resolver las preguntas y quejas frecuentes con respuestas programadas que permitan dar una atención en línea y buscar diferentes alternativas de solución en una base de conocimiento; así mismo es posible generar una atención más personalizada, Chatbot puede conocer las preferencias y características del cliente y así otorgar un mejor servicio.

Por ejemplo, que pasaría si una aerolínea tiene un asistente virtual que se comunique con todos sus viajeros, en el cual en línea pueda responder sobre el estado del vuelo, brindar alternativas para reprogramar y preguntar al usuario si viene retrasado o está a tiempo. De esta forma automáticamente las aerolíneas podrían embarcar antes a las personas que ya están en el aeropuerto y reubicar a los usuarios que por alguna razón perderán el vuelo, esto permitiría ahorrar tiempo y brindar una experiencia de cliente única.

O un banco que le regale tiempo a sus clientes y solucione dudas o requisitos de forma virtual, eliminando la larga espera en las sucursales y permitiendo que todas las personas accedan a asesoría en línea sin tener que desplazarse, generen actividades e inicien procesos, disminuyendo el espacio físico al mínimo necesario.

Finalmente, el Chatbot pueden transformar la experiencia de compra online e incrementar las ventas, disminuyendo la tasa de rebote en sitios web y asegurando que la compra se realice, logrando que las personas encuentren lo que buscan en poco tiempo. Con un asesor virtual el cliente puede escribir que necesita y Chatbot hará una búsqueda inteligente de estas preferencias, llevando directamente al cliente a un filtro de opciones reducidas que cumple con sus necesidades.

En el 2016 el sector de la construcción se expandió al 4.1%, explicado por los aumentos en el subsector de edificaciones en 6% y en el de obras civiles del orden del 2.4%. El resultado de construcción de edificaciones fue impulsado principalmente por la producción de edificaciones no residenciales (10.1%). Por su parte las edificaciones residenciales crecieron a ritmos del 2.2%.

MQA está transformando la experiencia de compra de vivienda en Colombia, la compañía se convirtió en aliada estratégica del sector de construcción para llevar la sala de ventas a la nube y entregar un servicio más simple, rápido y conectado para todos sus usuarios. Con el desarrollo de una plataforma móvil sobre la tecnología de SAP HANA PLATAFORM, las constructoras podrán realizar su gestión de ventas de principio a fin, integrando herramientas de mercadeo y CRM para entregar una nueva experiencia de compra en la sala de ventas.

Esto permite gestionar la información de sus clientes de una manera inteligente, generando desde un dispositivo móvil cotizaciones personalizadas por proyecto, gestión de trámites y vinculación de cambios o modificaciones en tiempo real, así como toda la gestión del servicio post venta consolidado en una sola herramienta. Esta tecnología les permitirá obtener trazabilidad de cada cliente y consolidar la información por comprador o prospecto en una única plataforma que solo necesita un dispositivo móvil y conexión a internet para funcionar.

Esta vertical fue desarrollada integrando las funcionalidades de las soluciones de SAP y creando interfaces a la medida del sector y el negocio, logrando integrarse 100% con el software ERP y para gestión de proyectos.

En el futuro, MQA tiene planeado no solo digitalizar y automatizar la experiencia de compra en sitio, sino llevar la sala de ventas al mundo virtual, logrando a través de la realidad aumentada mostrar el apartamento modelo desde el mundo tridimensional. Así podrá entregar una experiencia omnicanal y trasformará 100% la forma de vender apartamentos en Colombia.

Según la Cámara Colombiana de la Construcción, en lo que respecta al sector de la construcción de edificaciones, se prevé un buen comportamiento del valor agregado a lo largo del año 2017 (crecimiento del 4.4% anual), impulsado por la puesta en marcha de los programas previstos en los planes de desarrollo municipal y por la ejecución de los programas de vivienda del gobierno para 2017.

Partner Kickoff meeting 2017El pasado 2 de febrero en el marco del SAP Partner Kick Off Meeting 2017, MQA fue reconocido como el Mejor Partner de la Región 2016.

 

Este reconocimiento resalta su liderazgo en innovación, su alta participación y crecimiento en el mercado, su especialización por industria y la propuesta de valor que busca entregar a negocios dentro de la alianza estratégica que tiene con sus clientes.

 

MQA recibe este galardón por 4 años consecutivos y continúa con una acelerada apuesta en soluciones Cloud y desarrollo de verticales a la medida, enfocándose en tener el mejor talento de la industria, calidad y confianza con sus clientes y un conocimiento claro de los procesos críticos de cada industria.

 

Partner Kickoff meeting 2017

+150 clientes en Colombia y Centro América eligieron a MQA como aliado estratégico en su proceso de adquisición y transformación tecnológica logrando encontrar un canal que los respalda y los acompaña durante todo el proyecto.

 

Stand MQA en Góndola2016Las compañías de Retail pueden aumentar su utilidad bruta hasta un 15%, aprendiendo a valorar el tiempo de sus compradores y entregando una experiencia de usuario basando sus decisiones en 4 aspectos fundamentales: el análisis de grandes volúmenes de información, la hiperconectividad, la oferta personalizada y el acceso a la tecnología.

En el marco de Góndola 2016, el Congreso de Retail más importante de Colombia, que convoca más de 1000 empresarios de la industria, se plantearon diferentes temáticas alrededor de lo qué está pasando con el Retail en Colombia y el mundo, cuales son los principales retos y hacia donde deben encaminarse los negocios en la era digital.

El consumidor está cambiando, sus hábitos de compra, interacciones y comportamientos están ligados a la cantidad de información que reciben diariamente por diferentes medios, las ofertas personalizadas y la hiperconectividad de cosas, personas y dispositivos, está modificando la dinámica de venta y consumo en un mundo donde la personas tienen cada vez menos tiempo.

Cada vez tenemos un consumidor más informado y exigente, un estudio demostró que el 54% de los compradores compara precios y alternativas desde su dispositivo móvil y elige la mejor opción para comprar en pocos minutos y sin tener que desplazarse. Así como el 70% de las compras se originan desde el mundo Online, aunque no necesariamente se realizan allí y el 84% de los clientes usan el celular para ayudar su compra dentro de la tienda.

Durante el evento Ricardo Alonso, CEO de Fallabella afirmó que; “El uso de la tecnología va más rápido que la capacidad del Retail de adoptarla en todos sus canales”.  Es por esto que recalcó la importancia del papel de la omnicanalidad en la transformación de las empresas como un arma para aumentar las ventas, tener consumidores más satisfechos y entregar un servicio más eficiente.

Hoy en día, el valor del tiempo es irremplazable, las nuevas generaciones desean tener un estilo de vida diferente, aprovechar el tiempo con su familia, hacer ejercicio y descansar de las labores. Es por esto que entregar una experiencia de usuario digital y diferente agrega un valor único, las personas quieren tener la mejor opción, al menor costo y en minutos, sin desplazamientos, filas e infinidad de lugares.Góndola 2016

Basado en este planteamiento, es necesario tener en cuenta dos patrones de adopción digital en la industria del Retail; la seguridad y la incertidumbre frente a la compra, para los clientes es importante tener una misma experiencia en los diferentes canales de compra, tanto en la tienda, como en la página web y su dispositivo móvil, así como en el catálogo de venta directa.

A esto se refiere una estrategia omnicanal, según el DC Data los clientes omnicanal gastan entre un 30% y 60% adicional, los clientes están empoderados y seguros de que esta es la mejor opción han tenido varias posibilidades y una misma respuesta. Así como es vital conectar a los clientes y empleados al interior de la tienda, tener una nueva experiencia física, permitirá que los usuarios se sientan identificados con el vendedor y se genere una venta de valor y lifestyle.

MQA es una compañía de consultoría que brinda soluciones tecnológicas enfocadas en fortalecer los negocios de Retail con una plataforma que permite góndolaintegrar todos los procesos en tiempo real y tener una estrategia omnicanal robusta enfocada en la experiencia de usuario, con soluciones de e-commerce, CRM, ventas y movilidad, diseñadas a la medida de las necesidades de los clientes en plataformas tecnológicas de ultima generación como SAP e IBM.

“Las compañías de Retail deben apostar en tecnología para llevar su negocio al siguiente nivel de crecimiento y tener una estrategia integrada en toda su cadena de valor, que les permita tener información veraz en tiempo real y poder desarrollar una estrategia enfocada en el consumidor, para así aumentar la utilidad, entregando cada vez más tiempo a sus clientes con soluciones que faciliten la compra, aumenten el volumen de ventas y tenga una inversión menor para la compañía”. Afirmó Germán Borrero, Presidente de MQA.

 

Presidente_MQARealidad aumentada, mayor uso de información y foco en la experiencia del cliente son los desafíos para el sector de construcción en 2017

Diseño 3D, 4D y 5D integrado con información veraz en tiempo real para el control de obra y presupuesto, es una de las principales tendencias tecnológicas que presentaron MQA & SAP el pasado martes 13 de septiembre.

Bogotá, miércoles 14 de septiembre. La industria de construcción en Colombia continúa teniendo un crecimiento exponencial, pese a los tiempos de crisis, el alza del dólar y el proceso de paz. El desarrollo de las obras 4G, la construcción de vivienda y el crecimiento en la infraestructura de las principales ciudades siguen llevando el desarrollo de esta industria.

Según estudios del PRB Población Mundial, para el 2050 Colombia tendrá más de 53 millones de habitantes, 2.7 millones de viviendas nuevas y 69 ciudades como más de 100.000 habitantes y 7 con más de 1 millón. Esto demuestra el gran dinamismo y demanda que tendrá el sector de vivienda e infraestructura en los próximos 34 años.

El pasado martes 13 de septiembre, SAP & MQA presentaron a varias compañías de la industria, una oferta de soluciones tecnológicas para apalancar el crecimiento de las compañías, basado en 3 objetivos de negocio: La maximización de la productividad de los recursos, el Incremento de rentabilidad del proyecto y el manejo de operaciones para mitigar el riesgo financiero.

Hoy en día, la industria de construcción se enfrenta a cuatro desafíos principales entre los que se encuentran: el crecimiento urbano del país, la industrialización de la construcción, la complejidad de los proyectos y la escasez de los recursos especializados. Los cuales se pueden afrontar con tendencias tecnológicas como el análisis de información y la predicción de datos en tiempo real, la integración del diseño 3D con el control de costos, la gerencia de proyectos integrada en una sola plataforma y la gestión de recursos humanos y activos conectada con las necesidades del proyecto.Conferencia SAP

La realidad Aumentada permitirá que las compañías transformen su forma de diseñar y vender, las salas de venta pueden migrar al mundo digital y verse en un dispositivo móvil desde cualquier lugar y en cualquier momento. El diseño 3D podrá brindar una visión anticipada de los proyectos y prevenir errores en la obra que representan grandes costos ocultos en los proyectos.

Con el análisis de grandes volúmenes de información, el sector de la construcción podrá hacer una predicción más acertada de sus obras y tomar decisiones con información veraz en tiempo real las cual sin duda podrá aumentar la rentabilidad del proyecto, controlar el presupuesto y tener visibilidad 360 grados de los que está pasando.

“Hoy en día con la implementación de SAP podemos realizar una planificación adecuada de cada uno de los procesos, controlar los costos y tener visibilidad de cada una de las actividades. Así como en los centros de producción conocer los detalles de las toneladas producidas”. Afirmo Juan Camilo Mira, Director TICS de Conasfaltos.

Por su parte, Santiago Duque, Director de Preventas de SAP Región Norte de Latinoamérica y el Caribe, indico que “Dadas las condiciones planteadas por la realidad de la Economía Digital la industria de ingeniería y construcción está llamada a reimaginar sus modelos y procesos de negocio, al igual que la forma en que trabajan. Un ejemplo es el de las compañías de construcción que más allá de participar en construcción de la infraestructura están entrando en modelos en los que ellas operan la infraestructura que construyen. Los analistas indican que la tecnología será la piedra angular para habilitar la transformación digital en esta industria. Actualmente, SAP cuenta con más de 11.700 clientes en la industria de Ingeniería, construcción y operaciones, de los cuales el 50% son de la región de las Américas”

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Finalmente, el foco ahora está en el consumidor y en conocer lo que buscan. Usar la información no estructura de una manera inteligente es una herramienta revolucionaria. Hoy en día los consumidores cambiaron sus criterios de compra, las redes sociales, la omnicanalidad y la virtualidad son los escenarios y plataformas idóneas para crecer en más de un 200% las interacciones y ventas con los compradores.

“Las compañías que no se trasformen y le apuesten a la innovación tienen gran riego de tener un rezago en los próximos años y no poder responder a las necesidades y cambios del mercado de la manera idónea, entender que el mundo cambió y la era digital transformó la forma de hacer, controlar y comprar es clave para saber hacia dónde van los negocios en el país”. Afirmó German Borrero, Presidente de MQA.

La vertical de construcción de SAP & MQA ofrece un procedimiento integrado de principio a fin para cubrir toda la cadena de valor de los procesos constructivos tanto en vivienda como en infraestructura; desde la pre-construcción, ejecución hasta la venta. Iniciando con la automatización del proceso licitatorio, la integración de plataformas de diseño 3D y la gestión de subcontratistas, pasando por la ejecución y control del proyecto hasta la gestión eficiente de activos y finalizando con el proceso de venta y comercialización en la era digital.

Planta de PlatileneBogotá —  Agosto de 2016 La producción de plásticos, empaques y etiquetas de las más grandes marcas de consumo en Colombia, se realiza en una de las plantas con mayor integración tecnológica del mundo, los más altos estándares de calidad e información veraz en tiempo real.

Con el objetivo de integrar sus procesos, tener una sola fuente de información y reducir sus tiempos de producción, venta y distribución, el Grupo Plastilene con sus 7 compañías alrededor de América latina decidió transformar su compañía y hacer una inversión en tecnología que le permitió reducir el tiempo de sus procedimientos de días a minutos, permitiendo agilizar la respuesta de su equipo y entregar un mejor servicio a sus clientes.

Hace aproximadamente 3 años, el Grupo Plastilene decidió invertir en desarrollo tecnológico, buscando obtener información veraz en tiempo real para poder gestionar mejor la organización. “Hoy en día después de la implementación, la calidad de la información ha mejorado notablemente, permitiendo a todas las personas dedicar más tiempo a pensar cómo hacer mejor su trabajo, apoyados por un sistema de información de última generación”. Afirmo Ricardo Restrepo, Gerente General de Plastilene.

Gracias a esta apuesta, esta organización tiene una planta de producción con una integración tecnológica única en Latinoamérica, que entrega la información que se necesita para ejecutar las labores de manera más fácil y con el mayor valor posible para el negocio. Respondiendo con la velocidad, precisión e inmediatez que el mercado necesita en la era digital.

Para realizar esta transformación, Plastilene escogió como aliado estratégico a MQA, empresa de consultoría de negocio, líder en implementación de soluciones SAP, con amplia experiencia en el sector de manufactura, control de piso y plantas de producción. MQA se enfoco en construir desde el principio un proyecto de transformación organizacional que apalancará los objetivos de Plastilene y soportará todos sus procesos internos con las soluciones de SAP para esta industria.

Planta de Plastilene

Dentro de los beneficios obtenidos por las compañías del grupo, se logró obtener un modelo de planeación avanzada de la producción, un piso de planta con información exacta para que los operarios pudieran saber lo que tienen que hacer, cuando lo tienen que hacer. Así mismo, el área comercial y el equipo gerencial están totalmente informada sin tener que acercarse a la planta y pueden obtener la información de costos, márgenes y rentabilidad en tan solo un clic.

Bogotá — Agosto de 2016 – MQA, compañía colombiana especializada en consultoría de negocios, fortalece su portafolio de soluciones a través de una nueva alianza con el gigante de la tecnología IBM y su mayorista Ingram/Aktio, una de las empresas más grandes del mundo.

Foto Alianza MQA-IBM
En la foto de izquierda a derecha: Camilo Flórez, Gerente de Analytics IBM Colombia; German Borrero, Presidente MQA; Edna Aponte, Gerente de Producto IBM Ingram Micro Colombia; Jose Luis Valderrama, Gerente de Canales IBM Colombia; Jorge Fuentes, Gerente de Consultoría MQA.

A partir de la fecha estas empresas entregarán una nueva oferta en soluciones de innovación a compañías colombianas, la cual les permitirá adquirir en poco tiempo aplicaciones y plataformas para apalancar sus negocios dentro de la cuarta revolución industrial.

MQA e IBM tienen desde 2013 una exitosa alianza en servicios de hosting  para empresas del mercado medio. Ahora fortalecerán su relación con el ofrecimiento de software para estrategias de e-commerce, marketing, desarrollos a la medida y plataformas en la nube. Este es el caso de soluciones IBM como: Bluemix, Costumer Analytics, Commerce, Verse y Social, entre otras.

MQA busca con esta nueva alianza entregar un mejor servicio a sus clientes. Para ello cuenta con los portafolios de soluciones de IBM y SAP, dos de los más importantes líderes globales de la industria de TI.

La compañía continuará su gran alianza con SAP y trabajará en tener un portafolio de soluciones integrales que permitan a las compañías elegir la mejor opción, según las necesidades de su negocio.

 

 

Pasarela2 Colombiamoda 2016Medellín —  Julio de 2016 — Uno de los temas con mayor exposición en Colombiamoda 2016 fue cómo poner la tecnología al servicio de la moda para obtener una producción inteligente, una distribución más acertada y una estrategia de mercadeo centrada en el consumidor.

Hoy en día, factores como la moda ágil, la estrategia omnicanal y una cadena de valor integrada cobran gran relevancia en el nuevo modelo de mercado que está exigiendo el cliente colombiano. Sin duda, no hace falta ser Millennial para saber que el mundo está cambiando y que el negocio de la moda en la era digital exige incorporar una nueva dinámica.

Dicha dinámica parte de un mercado globalizado donde, además de importar materias primas, productos y tendencias a una velocidad inimaginable, se debe atender a todas las generaciones por medio de diferentes formas de compra. Es por eso que integrar todos los canales existentes y articular el comercio electrónico con la compra directa se vuelve crucial dentro de la estrategia de marketing.

Las grandes cadenas de moda y confección entendieron que con el apoyo de la tecnología pueden integrar sus procesos de diseño, maquila, confección y distribución en una sola plataforma, garantizando así trazabilidad de principio a fin. Como consecuencia, disponen de un ciclo de análisis de datos de 360 grados que les permite crear una estrategia dirigida al consumidor y entregar información en tiempo real a todas las áreas de la compañía.

Pasarela Colombiamoda 2016

Los procesos de confección y producción pueden ser tan complicados o simples como cada compañía lo desee. Actualmente existe una plataforma tecnológica que está diseñada para entender y apalancar todos los procesos de valor de la industria de la moda, convirtiéndose así en un disparador de crecimiento para estas empresas.

MQA es una compañía de consultoría de negocios que se ha dedicado en los últimos años a trabajar con empresas del sector textil, moda y confección. Esto nos ha permitido conocer el mercado y comprender hacia dónde va. Hemos comprobado que gracias a las soluciones y tecnología de SAP e IBM estas empresas pueden reducir sus costos, optimizar sus recursos y dar soporte a agresivas estrategias de crecimiento, afirmó German Borrero, Presidente de MQA.

Durante Colombiamoda se definió que la tecnología debe pasar de ser un gasto a una inversión en esta industria. Las empresas deben convertir este tema en una estrategia primordial para responder a las necesidades de un mercado digital, globalizado e inmediato. Los consumidores esperan comprar productos de buena calidad, a un costo razonable y en muy poco tiempo, sin tener que moverse a ningún lugar.

La revolución de la moda ya llegó al país y las empresas se preparan para entregar un servicio con mucho estilo y dinamismo, conociendo lo que el consumidor quiere, cuándo y dónde lo necesita. En este contexto, o en estos momentos no tiene precio.

 

 

 

 

 

Products-Overview-NetbaseMQA pensando en la era digital y con miras a las nuevas plataformas de la tecnología, decide apostarle a una nueva solución.

NetBase es una compañía estadounidense con un amplio mercado en todos los sectores e industrias, MQA cuenta con el privilegio de ser el único distribuidor en el norte de Latinoamérica, obteniendo así un alto impacto en el mercado digital de esta región.

Esta solución busca revolucionar la industria de las redes sociales y ayudar a las compañías que se interesan por el análisis predictivo y encuentran un gran valor en las analíticas sociales y como estas ayudan a tomar mejores decisiones de negocio incluyendo ventas y marketing, atención y retención del cliente y reputación de la marca.

La famosa campaña de los nombres en las botellas Coca Cola proviene de un análisis desarrollado sobre la plataforma Netbase, el cual identificó los nombres más usados por regiones y países y permitió el lanzamiento de una estrategia global para unir más al consumidor a la reconocida marca.Campaña Coca Cola Nombres

Con soluciones como esta, MQA busca complementar el portafolio de productos disponibles que les permitan realizar un mejor análisis, obtener una inteligencia competitiva y descubrir patrones de necesidades no cumplidas que los conduzcan a procesos de idealización y generación de productos.

 

El sector de construcción en Colombia es uno de los principales motores de la economía actual. Hoy en día cuenta con más de 187.285 proyectos de vivienda en el país, los cuales representarán cerca de 31,8 billones de pesos en nuevos negocios; 25 proyectos principales de infraestructura, 3.000 bienes para construir 7.600 km; y 30 de las 55 autopistas de cuarta generación (4G) proyectadas; cifras que demuestran el poder con que esta industria apalanca el crecimiento y desarrollo del país.

Debido a la gran relevancia de este sector, del 8 al 10 de junio se realizó en la hermosa amurallada, Cartagena de Indias, el Congreso Colombiano de Construcción 2016, donde se reunieron grandes líderes políticos y económicos, empresarios de la industria y compañías expertas en construcción de vivienda e infraestructura, con el objetivo de plantear y debatir los aspectos más importantes de la temática principal denominada «El poder de construir ciudades de calidad».

Los temas expuestos se centraron alrededor del poder de la innovación, en cómo hacer las cosas diferentes y cómo llevar la construcción al siguiente nivel de crecimiento en la era digital, apalancado en soluciones que permitan integrar a las personas, las empresas y los dispositivos en el nuevo mundo hiperconectado, donde la inmediatez, el acceso directo y la trazabilidad se han vuelto fundamentales.

El alcalde Enrique Peñalosa planteó las ciudades de calidad, como lugares donde las personas sean felices y tengan calidad de vida, lo que genera mayor compromiso y entusiasmo por trabajar y permanecer en una ciudad que brinde mayores posibilidades de desarrollo, tranquilidad y eficiencia.

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De izquierda a derecha: Germán Borrero, Presidente de MQA, Álvaro Vélez, Presidente de Triada y Belisario Moreno, Gerente Comercial de MQA.

En el marco del evento, MQA compañía de consultoría de negocios, experta en el sector de construcción, identificó que algunos de los principales retos de la industria son: la planeación de presupuesto, la gestión de obras y el control de la rentabilidad, esto debido a la gran complejidad que tienen los proyectos y la ejecución de las obras.

En las diferentes sesiones se concluyó que una posible solución es la simplicidad. Lograr administrar toda esta información y complejidad de una manera simple, apalancado en soluciones tecnológicas que permitan gestionar de manera inteligente los procesos y preparar las compañías a enfrentar los cambios de la economía digital.

“Actualmente, las compañías adquieren soluciones tecnológicas basándose en una necesidad puntual. Sin embargo, en muchos casos es importante crear un plan de innovación alineado con los objetivos estratégicos de la compañía, en donde se puedan identificar las necesidades y procesos críticos para definir las soluciones más indicadas y crear un mapa de innovación tecnológica a largo plazo que prepare a las compañías para afrontar la revolución digital y adaptar su negocio a los nuevos modelos de comportamiento empresarial”, afirmó Germán Borrero, Presidente de MQA.

«El poder de construir ciudades de calidad se basa en el poder de la innovación y el desarrollo de espacios pensados en la calidad de vida de las personas; lo cual se logra utilizando las herramientas y desarrollos tecnológicos para brindar mayor conectividad y acceso desde cualquier momento o lugar, aumentar la eficiencia de los procesos y optimizar el tiempo y productividad de las personas», concluyó Borrero.

IBM Colombia y MQA se aliaron para ofrecer tercerización de soluciones en infraestructura tecnológica, enfocada en disminuir el riesgo operativo y aumentar la calidad y la agilidad de los servicios

Empresas de todas las industrias están enfocadas en liderar procesos de cambio en sus organizaciones, apoyadas en la incorporación de herramientas tecnológicas que impacten su modelo de negocio y les permitan sacar el máximo provecho de los datos.

Gracias a la alianza entre IBM Colombia y MQA Colombia, compañía colombiana especializada en servicios de consultoría para la gestión de procesos de negocio, las grandes y medianas empresas podrán contar con un servicio de tercerización de infraestructura  para soluciones de tecnología, a costos asequibles.

“Por medio de  esta alianza las empresas del mercado medio pueden acceder ahora a este servicio que, por sus costos, antes estaba direccionado únicamente a grandes compañías. Hemos logrado precios factibles para este mercado en el que se han unido dos expertos en la materia” dijo Margarita Urbina, Directora de servicios de TI en MQA.

IBM y MQA diseñaron una estrategia tecnológica en conjunto enfocada en disminuir el riesgo operativo y aumentar la calidad y la agilidad de los servicios de las organizaciones, todo ello ajustado a las necesidades y al presupuesto de cada cliente.

No pierda tiempo, lo hacemos por usted

Para ello, la experimentada multinacional  de tecnología y la compañía de consultoría colombiana, puso a disposición de sus clientes nacionales un esquema de servicio tercerizado, el cual incluye el uso de servidores, el almacenamiento de datos, la generación de infraestructura de back-up, la administración, el mantenimiento  y el acceso a equipos de redes, operado en todo momento por las manos expertas de los funcionarios de IBM y MQA.

“El objetivo es que el cliente pueda dedicarse al core de su negocio y delegar en un tercero, en este caso la alianza IBM – MQA, toda la operación y gestión de su plataforma central”, comentó Urbina. Explicó además que en esta infraestructura el consumidor puede alojar “desde el correo electrónico empresarial, pasando por el software ERP y sus aplicaciones home, hasta algún desarrollo interno de la misma”.

Además, para albergar toda la información privada consignada por las organizaciones, IBM abrió cuatro centros de datos en Colombia, similares a los que funcionan en Estados Unidos y Europa, los cuales responden a la necesidad de una infraestructura más simple y adaptable, con capacidad de reacción ante contingencias y brindando el servicio de nube privada de una forma segura y confiable para las compañías.

Sus datos estarán seguros

Hoy en día uno de los compromisos más grandes que tienen las empresas es la protección y la posibilidad de recuperación de sus datos en caso de alguna dificultad.

Para dar solución a este problema, IBM y MQA generan procesos de back-up y restauración de información  con el fin de minimizar el riesgo de pérdida de la misma. Almacena entonces copias de seguridad fuera de las instalaciones de los clientes garantizando el acceso rápido a este recurso, garantizando ambientes de seguridad controlados.

Es pertinente aclarar que esta asistencia se presta bajo el cumplimiento de las normas de seguridad (ISEC) las cuales certifican el resguardo y protección  de la información para mantener la confidencialidad, la disponibilidad e integridad de la misma.

Otros alcances de la solución

La sociedad está atravesando un momento donde la disponibilidad de los servicios es cada vez más exigente, las peticiones de los clientes son más cuantiosas y urgentes y el ritmo de los negocios cambia constantemente.

Por ello, para IBM es indudable la importancia de que las Tecnologías de Información (TI) estén adecuadamente organizadas y alineadas con la estrategia del negocio, por lo que el seguimiento de los procesos ITIL es un camino al logro de este objetivo vital.

En conclusión, German Alberto Mayorga, Infrastructure Services Channels Manager en IBM  dice que contar con estos servicios, ayudará a mejorar los sistemas de información con el fin de potencializar las fortalezas, e impulsar prácticas de trabajo eficientes que conjuguen talento humano y tecnología.

Es por ello que para continuar con el mejoramiento de su portafolio de servicios, la empresa anunció que buscará nuevas alianzas  que les agregue valor a sus clientes. “Queremos crear alianzas con empresas que conozcan el negocio. Esto no se trata simplemente de montar servidores. A los clientes hay que agregarles valor y ello se hace a través del conocimiento”, concluyó.