Products-Overview-NetbaseMQA pensando en la era digital y con miras a las nuevas plataformas de la tecnología, decide apostarle a una nueva solución.

NetBase es una compañía estadounidense con un amplio mercado en todos los sectores e industrias, MQA cuenta con el privilegio de ser el único distribuidor en el norte de Latinoamérica, obteniendo así un alto impacto en el mercado digital de esta región.

Esta solución busca revolucionar la industria de las redes sociales y ayudar a las compañías que se interesan por el análisis predictivo y encuentran un gran valor en las analíticas sociales y como estas ayudan a tomar mejores decisiones de negocio incluyendo ventas y marketing, atención y retención del cliente y reputación de la marca.

La famosa campaña de los nombres en las botellas Coca Cola proviene de un análisis desarrollado sobre la plataforma Netbase, el cual identificó los nombres más usados por regiones y países y permitió el lanzamiento de una estrategia global para unir más al consumidor a la reconocida marca.Campaña Coca Cola Nombres

Con soluciones como esta, MQA busca complementar el portafolio de productos disponibles que les permitan realizar un mejor análisis, obtener una inteligencia competitiva y descubrir patrones de necesidades no cumplidas que los conduzcan a procesos de idealización y generación de productos.

Comunicado de Prensa

Bogotá, Febrero de 2016

 

Monitorear 15 millones de usuarios de redes sociales en Colombia ya es una realidad

MQA lo hace posible a través de NetBase, aplicación que ofrece a empresas y organizaciones un análisis preciso y en tiempo real acerca de sus mercados y clientes en cualquier tipo de red social.

 

MQA S.A., compañía líder en Consultoría de Negocios, presenta en Colombia: MQA Social Listener By NetBase, una herramienta capaz de procesar miles de millones de publicaciones en redes sociales para extraer conceptos estructurados que pueden utilizarse para determinar de manera rápida tendencias y necesidades.

Netbase Amazon_brand_pulse
Netbase – Pulso de marca para Amazon.com

Empezando el 2016 el mundo de los negocios se enfrenta a otro año crucial dentro de la economía digital, en donde factores como la hiperconectividad, las redes sociales, las redes de negocios y el internet de las cosas siguen siendo un escenario clave para entender y diseñar la estrategia de las compañías y apalancar su crecimiento.

Estos factores son muy relevantes debido a que hoy en día, la conversación social es tan fuerte que puede determinar estrategias de venta, acciones de fidelización e incluso identificar crisis de marca, o posibles riesgos para las compañías.

Las personas ahora se expresan de manera instantánea y global, sin filtros, ni preocupaciones; compran de manera diferente y son fácilmente influenciables con los contenidos que se comparten en la red.

Debido a esto, monitorear las redes sociales, medir el sentimiento de las audiencias y entender qué cosas buenas o malas se dicen sobre las marcas, productos o servicios se ha vuelto fundamental para las compañías hoy en día. El volumen de información que está en la red se volvió incontrolable e inmanejable.

Según el MINTIC, Colombia es uno de los países con más usuarios en redes sociales en la región. En los últimos años ha registrado un crecimiento exponencial en cuanto a la cantidad de usuarios que se encuentran registrados en las redes sociales. Redes como Facebook y Twitter son las que gozan de mayor popularidad entre los colombianos, a tal punto que en Facebook, Colombia ocupa el lugar número 14 a nivel mundial con más de 15 millones de usuarios; mientras que Bogotá es la novena ciudad del mundo con una cifra cercana a los 6.5 millones.

Es en este contexto que MQA ofrece a empresas y organizaciones una herramienta simple, dinámica y en tiempo real para monitorear las redes sociales. Una  solución que,  con tan sólo una palabra clave, permitirá saber qué están recibiendo las redes sociales sobre su marca y tomar acciones proactivas sobre una oportunidad o un posible riesgo.

MQA Social Listener By NetBase  facilita el estudio de opinión sobre a qué fuerza se vuelca el interés de la gente, cuál de los comentarios tiene más menciones positivas y negativas, qué hashtags relacionados con el evento o tema emergen como los más populares, qué impacto tienen dichos comentarios en el país, región, grupo o sector que se realiza el estudio.

MQA es el nuevo socio de negocio de NetBase, convirtiéndose en la única compañía colombiana certificada para ofrecer la herramienta de Sentiment Analyzer para las redes sociales de las organizaciones del país.

 

 

Comunicado de Prensa

Bogotá, Diciembre 21 de 2015

 Más de 4´841.058 de publicaciones en redes sociales frente a lo ocurrido durante la coronación de Miss Universo

Colombia apoya a Ariadna Gutierrez. MQA mide el pulso de las redes sociales frente a lo ocurrido durante la coronación de Miss Universo

A través de la solución NetBase se analizaron más de 455.711 menciones y 6.724´724.069 impresiones de personas que han opinado sobre el tema en el país.

MQA S.A., compañía líder en consultoría de negocios, monitoreó las impresiones de los colombianos en las redes sociales acerca del error cometido durante la coronación de Miss Universo 2015.

Durante las últimas 48 horas, las redes sociales y medios de comunicación alrededor del mundo han sido inundadas con videos, publicaciones artículos y comentarios sobre la polémica coronación en Miss Universo 2015.

Los colombianos y habitantes de todo el mundo han manifestado sus sentimientos y emociones frente al error cometido por el presentador Steve Harvey, generando un gran volumen de información al respecto y dejando aspectos muy interesantes plasmados en la web.

La empresa colombiana MQA, se dio en la tarea de hacer un monitoreo en las redes sociales con su solución NetBase, para identificar cifras, datos y hechos que permitan generar un análisis de la conversación social que se presentó en la noche del 20 de diciembre y durante el día de ayer.

Dentro del análisis se encontraron más de 455.711 menciones, 453.117 publicaciones y 6.724´724.069 impresiones en Colombia de personas que han visualizado estos contenidos, generando el 100% en intensidad de la emoción que se refiere a reacciones positivas o negativas frente al tema. Por otro lado, en el mundo se generaron 4´841.058 publicaciones, 4´913.275, menciones y 113.476.694.218 impresiones en inglés y español.

Medición Netbase Miss Universo 2015
La imagen representa los picos de información y menciones durante el periodo de tiempo y los cambios en la intensidad de la emoción.

 

Emociones negativas y positivas Miss Universo 2015
Emociones negativas y positivas Miss Universo 2015

En esta imagen es posible ver un mapa de palabras con las 50 emociones negativas y positivas usadas alrededor de lo sucedido, donde las rojas se refieren a atributos negativos y las verdes a positivos. Las palabras más usadas son equivocar, vaina, error, animo, apoyo, ganar y mujer más hermosa.

 

 

 

 

Términos más utilizados Miss Universo 2015
Términos más utilizados Miss Universo 2015

 

Dentro de los términos más utilizados están: bella de universo, colombianos, error, se roban la corona y Ariadna Miss  Universo.

 

 

 

 

Terminos utilizados para Steve Harvey
Términos alusivos al presentador Steve Harvey

 

Refiriéndose al presentador Steve Harvey, algunos de los atributos más usados fueron: wrong winner, make mistake y apologize.

 

 

 

 

Otro de los hallazgos se refiere al ranking de autor por seguidores e influencia donde muestra quiénes fueron los medios de comunicación e influenciadores con más poder sobre las redes sociales.

Ranking de autores por seguidores e influencia
Ranking de autores por seguidores
Ranking de autor por seguidores e influencia
Ranking de autores por influenciadores

 

 

 

 

 

 

MQA Social Listener By Netbase es una herramienta capaz de procesar miles de millones de publicaciones en redes sociales para extraer conceptos estructurados que pueden utilizarse para determinar, de manera rápida, tendencias y necesidades. También facilita el estudio de opinión sobre qué fuerza se vuelca el interés de la gente, cuál de los comentarios tiene más menciones positivas y negativas, qué hashtags relacionados con el evento o tema emergen como los más populares, qué impacto tienen dichos comentarios en el país, región, grupo o sector que se realiza el estudio.