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Solución de
Comercio
Unificado

Solución integrada para una estrategia unificada de ventas y mercadeo

Comerzzia es una plataforma modular de comercio que permite a los retailers optimizar las experiencias de compra de sus clientes a través de múltiples puntos de contacto, de manera consistente, unificada y sin rupturas, lo que genera una mayor fidelización y ventas.

Big Data aplicado para acciones directas con el consumidor dirigidas a optimizar los resultados de negocio.

POS y Fast POS

El POS de comerzzia está orientado a garantizar el buen funcionamiento de las ventas y de las transacciones en el punto de venta. .

  • Sistema táctil y multitáctil.
  • Interfaz para sectores Food y Non Food.
  • Integración con el FastPOS.
  • Ticket digital y consolidación Ticket Omnichannel.
  • Integración con pasarelas de pago.
  • Búsqueda de artículos, devoluciones y arqueo de caja.
  • Identificación de clientes mediante tarjeta de fidelización.
  • Gestión de crédito, promociones y generación de vales y Giftcards.

E Commerce & M Commerce

La tienda virtual de comerzzia nos permite crear nuevas formas de interactuar con el cliente final, creando nuevos canales de venta en internet (WEB y móvil). 

  • Portal integrado para la Publicación de contenidos y campañas de marketing. 
  • Posicionamiento SEO y personalización de preferenciales del visitante.   
  • Integrado con medios de pago.
  • Diseño personalizable, web responsive.
  • Nuevas formas de compra como el Click and Collect.
  • Ventas cruzadas: Sugerencias upselling y coss-selling.
  • Cesta de la compra personalizable, lista de deseos (wishlist).
  • Disponibilidad de Stock en tiempo real.
  • Orientación del showrooming a la propia tienda.

Marketing & CRM

Comerzzia Involve CRM es la revolución del Big Data y una ventaja competitiva clave para el retailer que proporciona en tiempo real una visualización del comportamiento del cliente.

  • Portal de clientes y plataforma de fidelización.
  • Segmentación y agrupación de clientes.
  • Promociones, sorteos, descuentos, felicitación de cumpleaños, etc.
  • Tarjetas regalo y gestión de puntos.
  • Promociones en tiempo real.
  • Social Shopping y gestión de puntos.

Servicio al Cliente

Gestor de procesos centralizado que controla toda la información del cliente, productos, y ventas, disponibles de manera sincronizada para los distintos puntos de venta.

  • Enlace con el ERP y otros sistemas y módulos, tanto de comerzzia como de terceros.
  • Motor de promociones basado en reglas.
  • Información complementaria de artículos para el Cross-selling.
  • Sincronización y actualización de precios y surtidos centralizada.
  • Política de precios y surtidos para tiendas.
  • Promociones avanzadas.
  • Traspasos y solicitudes de mercancías entre tiendas.

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